ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Magnolia Bedrijfsadvies: de eenmanszaak of rechtspersoon die deze algemene voorwaarden hanteert, gevestigd te Moerbeeklaan 6, 1705BC Heerhugowaard, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97597821.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Magnolia Bedrijfsadvies opdracht heeft gegeven tot het verrichten van adviesdiensten.
- Diensten: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Magnolia Bedrijfsadvies voor of ten behoeve van de Opdrachtgever verricht.
- Schriftelijk: per brief, e-mail of elk ander elektronisch communicatiekanaal.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door Magnolia Bedrijfsadvies.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3. Totstandkoming en duur van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van schriftelijke aanvaarding of zodra Magnolia Bedrijfsadvies feitelijk begint met de uitvoering.
3.2 Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
4.1 Magnolia Bedrijfsadvies voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit als inspanningsverbintenis. Er wordt geen garantie gegeven op het behalen van specifieke resultaten.
4.2 Magnolia Bedrijfsadvies bepaalt de wijze van uitvoering van de opdracht en is gerechtigd om derden in te schakelen.
4.3 Termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.4 Partijen beogen uitdrukkelijk geen arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 BW. Magnolia Bedrijfsadvies verricht de diensten als zelfstandig ondernemer, zonder ondergeschiktheid of gezagsverhouding ten opzichte van de Opdrachtgever. Opdrachtgever heeft geen instructiebevoegdheid over de wijze waarop Magnolia Bedrijfsadvies haar werkzaamheden uitvoert.
Artikel 5. Verplichtingen opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht tijdig en volledig aan Magnolia Bedrijfsadvies wordt verstrekt.
5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de verstrekte informatie.
Artikel 6. Geheimhouding
6.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
6.2 Magnolia Bedrijfsadvies mag geanonimiseerde gegevens gebruiken voor statistische en vergelijkende doeleinden.
Artikel 7. Intellectuele eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Magnolia Bedrijfsadvies geleverde adviezen, documenten en werkwijzen berusten bij Magnolia Bedrijfsadvies.
7.2 Zonder schriftelijke toestemming is het Opdrachtgever niet toegestaan de genoemde materialen te kopiëren, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
Artikel 8. Privacy en persoonsgegevens
8.1 Magnolia Bedrijfsadvies verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
8.2 Voor zover Magnolia Bedrijfsadvies bij de uitvoering van de overeenkomst als verwerker optreedt in de zin van de AVG, zullen partijen een verwerkersovereenkomst sluiten waarin de gemaakte afspraken worden vastgelegd.
8.3 Voor meer informatie over hoe Magnolia Bedrijfsadvies omgaat met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring op www.magnoliabedrijfsadvies.nl.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 Magnolia Bedrijfsadvies is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, mits Opdrachtgever Magnolia Bedrijfsadvies onverwijld en schriftelijk in gebreke stelt, daarbij een redelijke termijn stelt om de tekortkoming te herstellen en Magnolia Bedrijfsadvies ook na die termijn in gebreke blijft.
9.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade,
- redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie te laten beantwoorden aan de overeenkomst,
- redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.
9.3 Iedere aansprakelijkheid van Magnolia Bedrijfsadvies is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van het honorarium dat in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit in rekening is gebracht.
9.4 Magnolia Bedrijfsadvies is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of bedrijfsstagnatie;
- schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door of namens Opdrachtgever;
- schade veroorzaakt door handelen of nalaten van ingeschakelde derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Magnolia Bedrijfsadvies;
- schade ontstaan door het opvolgen van instructies of gebruik van materialen, systemen of methodes van Opdrachtgever.
9.5 Opdrachtgever vrijwaart Magnolia Bedrijfsadvies tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Magnolia Bedrijfsadvies.
9.6 Aansprakelijkheid vervalt indien Opdrachtgever niet binnen één jaar na ontdekking van de schade een schriftelijke vordering daartoe heeft ingesteld.
9.7 Magnolia Bedrijfsadvies is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van gegevens of documenten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.8 De uitvoering van de opdracht door Magnolia Bedrijfsadvies geschiedt uitsluitend ten behoeve van de Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.
Artikel 10. Betaling
10.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
10.2 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
10.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 11. Tariefwijzigingen
Magnolia Bedrijfsadvies is gerechtigd om haar tarieven jaarlijks te indexeren per 1 januari, conform het door het CBS gepubliceerde consumentenprijsindexcijfer (CPI). Daarnaast kunnen tarieven tussentijds worden aangepast bij gewijzigde wet- en regelgeving of substantiële stijging van bedrijfskosten. Tariefwijzigingen worden ten minste één maand vooraf schriftelijk aan Opdrachtgever gecommuniceerd.
Artikel 12. Klachten
12.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
12.2 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 13. Opzegging en opschorting
13.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
13.2 Magnolia Bedrijfsadvies mag zijn verplichtingen opschorten bij niet-nakoming door Opdrachtgever.
Artikel 14. Overmacht
14.1 Magnolia Bedrijfsadvies is niet gehouden aan de overeenkomst bij overmachtssituaties zoals ziekte, storingen of externe oorzaken.
Artikel 15. Abonnementen
15.1 Indien Magnolia Bedrijfsadvies abonnementen aanbiedt, gelden hiervoor de onderstaande bepalingen. Een abonnement is een overeenkomst waarbij periodiek diensten worden verleend zoals vooraf schriftelijk overeengekomen.
15.2 Abonnementen hebben een minimale looptijd van zes (6) maanden en worden daarna maandelijks stilzwijgend verlengd. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van één (1) maand.
15.3 Tarieven worden vooraf vastgesteld en kunnen jaarlijks worden aangepast op basis van de CPI-index. Wijzigingen worden minimaal één (1) maand van tevoren gecommuniceerd.
15.4 Extra diensten buiten het abonnement worden apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief, tenzij anders overeengekomen.
15.5 Magnolia Bedrijfsadvies kan de dienstverlening opschorten bij niet-nakoming van verplichtingen. Bij beëindiging vervalt het recht op toegang tot de abonnementsdiensten.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden in eerste instantie beslecht door overleg en bij uitblijven van oplossing voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Magnolia Bedrijfsadvies is gevestigd.